Benoit 多樣負(fù)責(zé)管理整個(gè) OCTIS? 產(chǎn)品系列的研發(fā)、營(yíng)銷和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工作。

產(chǎn)品開發(fā)的靈感...

OCTIS? 概念的靈感來源于 2010 年初我們與一家大型電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商之間的一次技術(shù)會(huì)議。在那次會(huì)議上，設(shè)計(jì)師們闡述了在應(yīng)對(duì)無線電設(shè)備過熱問題上遇到的挑戰(zhàn)。他們還提到，為了防止從 10 米高空墜落，現(xiàn)場(chǎng)的安裝人員必須用一只手抓住桅桿，另一只手單手盲插電纜，這樣極易碰壞光學(xué)連接器，因此安裝過程中的電纜組件損壞率很高。

我記得在會(huì)議結(jié)束后，我和老板便在機(jī)場(chǎng)勾勒出 OCTIS? 插頭的雛形！這讓我們非常振奮，因?yàn)槲覀兩钪@是擺在我們面前的一次巨大商機(jī)，我們要借此機(jī)會(huì)打造出一套全新的解決方案以解決這些難題。短短兩周內(nèi)，我們就制作出一個(gè)實(shí)體模型寄給該客戶，從此開啟了雙方之間富有成效的共同設(shè)計(jì)之路。

以方便用戶為宗旨...

我們深知，要想切實(shí)解決客戶的問題，我們必須擯棄慣性思維，跳出固有概念的局限。而我們的第一個(gè)想法的確就是讓 SFP 收發(fā)器離開無線電設(shè)備的盒子，而安放到插頭內(nèi)部，從而避免將熱量傳遞給無線電設(shè)備。這種方式能夠幫助客戶大大簡(jiǎn)化無線電設(shè)備的設(shè)計(jì)，同時(shí)大大提高設(shè)計(jì)速度。此外，安裝人員還可以在地面上將光纖電纜插入 SFP，隨后在高空桅桿上插接無線電設(shè)備時(shí)，安裝人員只需將 SFP 的端接頭接入插座即可，由于光纖不再暴露在外，因而這一過程既簡(jiǎn)單又安全。

產(chǎn)品開發(fā)流程...

從開發(fā)伊始，OCTIS? 系列的整個(gè)開發(fā)流程始終以提高速度和敏捷性為宗旨。在我們構(gòu)建第一個(gè)實(shí)體模型時(shí)，我們就知曉需要在非常短的時(shí)間內(nèi)說服客戶的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來將我們的解決方案整合到他們的設(shè)計(jì)中。于是，我們從一開始就讓客戶參與頭腦風(fēng)暴，而在此過程中客戶充分意識(shí)到雷迪埃在全力提供他們所需要的解決方案，因此客戶很快接受了我們的方案。與此同時(shí)，在項(xiàng)目的早期，我們就開始將自己的想法介紹給其他電信客戶，他們也都遇到了同樣的問題！但有趣的是，面對(duì)這些問題，每個(gè)客戶的技術(shù)要求和解決方法卻各不相同。有些客戶非常關(guān)注產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的耐腐蝕性和使用壽命；有些客戶注重連接器能否輕松安裝到電纜上及避免出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)；還有些客戶則更關(guān)心設(shè)備的抗雷擊能力。我們?cè)诙潭處讉€(gè)月內(nèi)收集整理了市場(chǎng)需求，并在此基礎(chǔ)上就 OCTIS? 的技術(shù)方案做出決策，使其成為能夠滿足客戶期望的通用型產(chǎn)品。

OCTIS? 團(tuán)隊(duì)的驕傲...

回首過去八年，讓我驕傲的是，雷迪埃 OCTIS? 團(tuán)隊(duì)能夠不斷優(yōu)化開發(fā)流程，實(shí)現(xiàn)速度和敏捷性的雙重提升。最初，我們?yōu)轫?xiàng)目采用了標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)流程和非常傳統(tǒng)的處理方式。但我們很快意識(shí)到，面對(duì)這樣的市場(chǎng)，需要具有非比尋常的響應(yīng)能力。客戶不斷地催促我們推出新版本的 OCTIS? 產(chǎn)品，每次溝通的最后總會(huì)對(duì)我們說：“順便說一下，我們會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)開始批量生產(chǎn)。屆時(shí)希望貴公司能夠做好準(zhǔn)備，否則我們會(huì)繼續(xù)使用其他廠商的產(chǎn)品?！币虼?2015 年，我們決定嘗試一種旨在提高速度和敏捷性的全新項(xiàng)目組織模式。

這種團(tuán)隊(duì)組織模式與其他組織模式截然不同，我們稱之為“部落”！它一種融入雷迪埃全球組織的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。最終，這種模式取得了驚人的成效；我們不僅將開發(fā)速度提高一倍以上，而且大大拉近了與客戶的距離。