Matheus最近晉升為雷迪埃印度的大客戶經(jīng)理。

Q. 您最初入職雷迪埃是什么崗位呢？

A. 我一年前作為FTE加入雷迪埃。我是市場團(tuán)隊(duì)的一部分，負(fù)責(zé)與BU、銷售團(tuán)隊(duì)以及最終直接與客戶合作，確保和協(xié)調(diào)現(xiàn)有產(chǎn)品的應(yīng)用。通過定義客戶的需求及其應(yīng)用，我提供優(yōu)化技術(shù)和商業(yè)性的建議。我工作的主要目標(biāo)是支持銷售團(tuán)隊(duì)和客戶之間的協(xié)商。

Q. 您能和我們談?wù)勀罱穆氊?zé)嗎？

A. 我近期是作為意大利鐵路市場的主要客戶經(jīng)理，我負(fù)責(zé)我所在地區(qū)的銷售發(fā)展和延續(xù)。我是雷迪埃和客戶之間的接口。

Q.您最享受您工作的哪個部分？

A. 我真的感激我的工作充滿活力和挑戰(zhàn)。你需要對整個生產(chǎn)和銷售過程有更廣泛的視野，才能管理好一個客戶。因此，你需要處理不同類型的人物。我能保證，作為一個KAM，你不會感到無聊！

Q. 您在雷迪埃的一天是怎么度過的？

A. 正如我之前提到的，KAM真的是一個動態(tài)的角色，所以我一天由不同的活動組成的。我的大部分職責(zé)是提供報價，談判條件，并始終試圖與每個客戶建立信任的關(guān)系。有時候，我也會出去直接拜訪客戶，以便更好地明確一些項(xiàng)目需求，加強(qiáng)我們的關(guān)系。

Q. 您認(rèn)為鐵路行業(yè)有什么趨勢？

A. 光纖技術(shù)毋庸置疑是鐵路行業(yè)的一個連接趨勢。它已經(jīng)在很多個歐洲國家投入使用，即將觸達(dá)意大利。這對于我們來說是個很好的機(jī)會來發(fā)揮重型事業(yè)部和光學(xué)事業(yè)部之間的協(xié)同作用。

Q.對于想從事您這個行業(yè)人來說有什么好的建議？

A. 對你的職業(yè)保持好奇和熱情，并對公司內(nèi)部和外部的人都要有同理心。同時，如果你需要將技術(shù)方面與商業(yè)方面結(jié)合起來，那么產(chǎn)品知識和良好的溝通技巧將是一個加分項(xiàng)。

Q.迄今為止您職業(yè)中最自豪的時刻是什么？

A. 每當(dāng)我能夠通過公司的團(tuán)隊(duì)促進(jìn)主動性和協(xié)作性以達(dá)到客戶滿意度時，我都感到非常自豪!當(dāng)這種情況發(fā)生時，我的滿足感是無價的。