近年來，航空業(yè)開始關(guān)注5G蜂窩網(wǎng)絡(luò)的推出和潛在的無線電高度計(jì)。

雷迪埃銷售人員與我們的航空客戶之一取得聯(lián)系，支持對(duì)產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)或調(diào)整。起初，客戶認(rèn)為不需要升級(jí)改造。幾個(gè)月后，由于材料短缺和符合新5G標(biāo)準(zhǔn)的無線電測高度計(jì)無法生產(chǎn)。這位客戶找到我們，了解新型同軸電纜組件設(shè)計(jì)，以升級(jí)舊款測高儀。

雷迪埃團(tuán)隊(duì)和客戶在日常溝通中相互支持，解決這個(gè)問題。新線纜可支持舊款測高儀的新生產(chǎn)和現(xiàn)場改造。我們的客戶也加快資源協(xié)調(diào)支持我們，雷迪埃奧夫雷貢工廠加班加點(diǎn)生產(chǎn)客戶需要的配件。

“在我從事供應(yīng)鏈工作和促進(jìn)客戶/供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的近40年里，增進(jìn)的不是一種對(duì)抗關(guān)系，而是一種雙贏。” 雷迪埃美國高級(jí)客戶經(jīng)理Bob Robitaille說到，“有時(shí)候，努力工作是保持成功關(guān)系的關(guān)鍵。雙方的承諾是必須的，團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)才能實(shí)現(xiàn)共贏?！?/p>

在開發(fā)這個(gè)解決方案的過程中，Bob與雷迪埃內(nèi)部銷售代表Adriana Garcia合作，為客戶提供高水平的服務(wù)和實(shí)時(shí)溝通。我們的客戶也認(rèn)為溝通是解決方案的關(guān)鍵。

“十分感謝雷迪埃的有效溝通。雷迪埃的反饋非常及時(shí)，對(duì)新的需求相應(yīng)也很到位，而不會(huì)產(chǎn)生遺留問題。我十分感謝和欣賞雷迪埃提供的長久支持和合作。我很開心可以與你們一起工作，我也很期待未來可以持續(xù)保持合作關(guān)系！”

雷迪埃努力幫助我們的客戶解決問題，滿足具有挑戰(zhàn)的特殊性需求。雷迪埃和客戶共同解決問題，可以克服材料供應(yīng)等問題，致力于創(chuàng)造滿足全球客戶需求的解決方案。